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Service

Das Elpro Service Team steht unseren Kunden und Betreibern von Kraftwerksanlagen, Erdgasspeichern, Verdichterstationen, Energieversorgungsanlagen im Nahverkehr und im Bahnbereich, Antrieben im Bergbau sowie Umspannwerken jederzeit zu Verfügung.
Als Inhaber oder Prozessverantwortlicher solcher Anlagen ist es Ihr Ziel, für einen effizienten Betrieb zu sorgen. Leistungseinbußen, Stillstandzeiten, Anwenderfehler oder auch unerkannte Optimierungspotenziale gefährden nicht nur die Wirtschaftlichkeit, sondern im schlimmsten Falle auch die Sicherheit Ihrer Anlage.

Das muss nicht sein, denn Sie können sich jederzeit während der Lebensdauer Ihrer Anlage auf die Erfahrungen und kurzfristige Reaktionszeiten eines kompetenten Partners verlassen. Das Service Team der Elpro steht Ihnen stets zur Seite, wenn Sie uns brauchen. Wir helfen Ihnen bereits im Vorfeld, kritische Situationen zu vermeiden. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihre Anlagentechnik ebenso aktuell bleibt wie das Know-how Ihrer Mitarbeiter.

Die Struktur und Sicherheit von modernen Automatisierungsanlagen wird, bedingt durch die eingebundenen und verflochtenen Technologien in den Anlagen, immer komplexer.

Die Elpro kann Ihre Anlagen mit einem eigenen Produkt EOS (Energie Optimierungs System) energietechnisch optimieren sowie die Betriebskosten über die Lebenszeit wesentlich senken.

Das hohe Maß an Wissen und Expertise unserer Mitarbeiter steht unseren Kunden zur Verfügung, damit Ihre Anlagen gemäß den Spezifikationen und gewünschten Anforderungen laufen. Um einen störungsfreien Betrieb mit geringstmöglichen Stillstandzeiten zu gewährleisten und dadurch einen hohen Wirkungsgrad zu erzielen, bedarf es einer Kombination verschiedener Serviceleistungen. Diese bietet die Elpro komplett an:

Analysen

Das Elpro Experten Team steht Ihnen für Analysen Ihrer Anlagen zu Verfügung, um diese hinsichtlich auf Betriebskosten, wie Energiekosten, Kosten für Verschleißteile sowie Wartungszyklen zu optimieren. Das Elpro eigene Produkt EOS (Energie Optimierungs System) in Verbindung mit Lieferungen unserer Partner kann wesentlich zur Optimierung Ihrer Anlagen beitragen.

Durch den großen Erfahrungs- und Wissenstand des Elpro Services Teams können wir Ihre Anlagen auch vorausschauend betrachten und notwendige Zeitpläne für individuell angepasste Wartungsintervalle erstellten.

Ebenso kann eine Empfehlung im Hinblick der Anlagensicherheit und Verfügbarkeit bezüglich der verschiedenen Arten von Ersatzteilkonzepten individuell auf Ihre Anforderungen angepasst werden.

Wartung und Instandhaltung

Wartung
Das Elpro Services Team empfiehlt eine regelmäßige Wartung, welche präventiv, vorausschauend und korrektiv sein soll, um eine spätere kostenintensive Instandhaltung zu vermeiden. Durch diese regelmäßige Wartung – die Anzahl der Zyklen können wir in der Analysephase individuell abstimmen – werden aufkommende oder drohende Störungen bereits frühzeitig erkannt und dadurch bereits vor deren Entstehung vermieden. Bei jeder Wartung werden vorbeugende Maßnahmen durchgeführt, um schon vor dem Auftreten eines Fehlers Maßnahmen zu ergreifen. Selbstverständlich werden gefundene Fehler in Absprache behoben.

Instandhaltung
Natürlich steht Ihnen das Elpro Services Team auch für kurzfristige Instandhaltungsmaßnahmen, Umbauten, Optimierungen sowie Upgrades oder passende Nachrüstungen jederzeit zu Verfügung.

Ersatzteilmanagement

Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein wichtiger Punkt bei der Minimierung von Standzeiten Ihrer Anlage. Jedoch ist das Vorhalten von Ersatzteilen ein hoher Kostenfaktor, der zusammen mit dem logistischen Aufwand nicht unterschätzt werden darf.

Durch den großen Erfahrungsschatz der Elpro Mitarbeiter können wir eine Empfehlung aussprechen für ein wirklich benötigtes Ersatzteilpaket, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu sichern. Dabei haben wir für Sie stets eine Minimierung der Verwaltungs- und Lagerkosten im Blick.

Die Elpro bietet Ihnen verschiedene Varianten der Ersatz- und Verschleißteilhaltung an. So können beispielsweise mittels einer Notbeschaffung Ersatzteile, die nicht vor Ort vorrätig sind, bei einer vereinfachten Beauftragung über unsere Hotline bestellt und schnellstmöglich geliefert werden.

Ein weiteres Produkt der Services Abteilung der Elpro ist das Ersatzteil Management System. Dieses System bietet den Kunden an, eine hohe Anzahl der notwendigen systemkritischen Teile im Elpro Lager vorzuhalten bzw. diese Ersatzteile auf dem schnellsten Wege zu beschaffen.

Ihr Vorteil ist bei diesem System eine 100%ige Verfügbarkeit ohne Lager- oder Anschaffungskosten.

Rufbereitschaft für Störfälle

Das Elpro Services Team bietet Ihnen zusätzlich zu den bereits beschriebenen Services – Dienstleistungen eine Rufbereitschaft an, welche individuell mit jedem Kunden entsprechend seiner Bedürfnisse vereinbart werden kann, um eine hohe Anlagensicherheit und Verfügbarkeit sicherzustellen.

Die Kombination von einer Anlagenanalyse, einer präventiven und vorausschauenden Wartung in Verbindung einer Rufbereitschaft sowie eine schnelle Ersatzteilversorgung ist ein wesentlicher Garant der Anlagensicherheit.

Mit dieser Kombination stellt die Elpro sicher, drohende oder aufkommende Störungen rechtzeitig zu erkennen, zu verhindern und zu beseitigen, bevor sie einen Schaden oder Störungen im Produktionsablauf verursachen können.

Schulungen

Um Ihre Mitarbeiter stets auf dem neusten Stand zu halten, bietet die Elpro ein breites Spektrum an Schulungen an. Die Industrie 4.0 ist dabei ein wesentlicher Antrieb, der systemübergreifende Verknüpfungen Ihrer Anlagen mit sich bringt und somit Ihre Prozesse unübersichtlicher gestaltet. Darum sehen wir regelmäßige Schulungen Ihres Personals als notwendig an, um Störfälle und Stillstandstandzeiten zu reduzieren.
Das Know-how der Elpro Mitarbeiter, welches auf die Errichtung von vielen Anlagen in jeder einzelnen Branche basiert, bietet die optimale Grundlage, damit Sie Ihre Anlage verstehen und fehlerfrei sowie kostenoptimiert bedienen können.
Alle Schulungen können nach Wunsch auf der Anlage oder im Hause der Elpro als Grund- oder Fortgeschrittenenkurse durchgeführt werden:

  • Siemens SIMATIC STEP 7, PSC 7,
  • B & R / APROL
  • PROFIBUS/PROFINET Grundkenntnisse
  • EPLAN
  • RUPLAN

Durch das komplette Paket können hohe Anlagensicherheit und Verfügbarkeiten sichergestellt werden. Darüber hinaus können Sie noch weitere Leistungen in Anspruch nehmen wie, z. B. Software- und/oder Hardware-Update-Services sowie Upgrades oder passende Nachrüstungen, um Ihre Anlagen immer auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten. Welche Leistungen Ihr Life Cycle Paket dabei beinhaltet, bestimmen Sie selbst. Kontaktieren Sie einfach unser Vertriebsteam.

Elpro Service Team
Natürlich wird das Elpro Service- und Montageteam in ständigen Schulungen weitergebildet, um stets auf dem Laufenden zu bleiben. Alle Service-Techniker sind befähigte Personen mit der Prüfung zum Explosionsschutz nach §14 (1-3) und nach § 15 BetrSichV. Des Weiteren verfügt das Team über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Profibus-Analyse sowie Messen und Prüfung gemäß DGUV V3. Abgerundet wird dieses Paket mit dem entsprechenden Sachkundenachweisen für BGR126 (Arbeiten in umschlossenen Räumen von abwassertechnischen Anlagen) und BGR 128 (Sachkunde für Arbeiten in kontaminierten Bereichen).